隱私權政策

本隱私權政策適用於 LIGHT eSIM 網站（https://light-esim.com）及其相關會員登入、商品瀏覽、購物車、結帳、訂單查詢與客戶服務流程。若您使用本服務，即表示您已閱讀並理解本政策內容。

本政策不適用於 Google 或其他第三方平台自行提供的服務，該等服務適用其各自的隱私權政策。

我們可能蒐集下列資料：

• Supabase Auth 產生的使用者識別碼（auth user ID）
• Google 帳戶識別、姓名、頭像與 Email
• 您手動填寫的 Email、姓名與電話
• 商品瀏覽、購物車、訂單、裝置相容性確認與 eSIM 交付狀態
• 維持登入 Session、系統安全與錯誤排除所需的必要技術紀錄

我們不會蒐集與提供服務無關的資料，也不會要求您提供身分證字號或金融帳戶密碼。

會員登入僅提供 Google 登入。授權後，我們會取得 Google 提供的使用者識別碼、顯示名稱、頭像，以及您同意提供的 Email 地址。

我們僅以平台提供的穩定使用者識別碼作為會員唯一識別依據，不會單以顯示名稱、頭像或 Email 判斷是否為同一位會員。

您可以在「完成會員資料」步驟中手動填寫或修改收件 Email，該來源會標記為使用者手動提供。LINE 僅作為一對一客服管道，不用於登入或身份識別。

您的 Email 僅用於下列目的：

• 建立及識別您的會員帳戶
• 寄送訂單與付款狀態通知
• 寄送 eSIM QR Code 與安裝說明
• 訂單查詢與客戶服務
• 帳戶安全及異常狀況處理

我們不會出售使用者 Email 或其他個人資料。未經您額外同意，不會將透過 Google 登入取得的 Email 用於行銷。行銷訂閱維持獨立、可自由選擇的 opt-in，且不與登入綁定。

當您送出訂單時，我們會保存訂單編號、商品快照、金額、聯絡資料快照、裝置相容性確認結果，以及付款狀態、審核狀態與配發狀態。這些紀錄用於訂單處理、客服查詢、爭議處理與必要的帳務紀錄。

我們使用必要的 HttpOnly Cookie 來維持購物車狀態，讓未登入的訪客也能加入商品。登入後，訪客購物車會合併至您的會員購物車；登出後，購物車 Cookie 會重新產生，避免下一位使用者看到前一位會員的購物車內容。

登入 Session 由 Supabase Auth 管理，用於維持您的登入狀態與保護會員頁面。

• Google Login（身份驗證）
• Supabase Auth／Database（帳戶與資料儲存）
• eSIM 與電信供應鏈服務（方案開通與交付）
• Email 交付服務（若已配置，用於寄送訂單與安裝通知）

我們不會在本政策中列出尚未實際使用的服務供應商。

我們僅在下列情況下分享您的個人資料：為完成 eSIM 開通與交付所必要的電信或供應鏈夥伴、依法令或主管機關要求、為保護服務與使用者安全所必要，或經您明確同意。我們不會為行銷目的向第三方出售或出租您的資料。

會員帳戶資料在您使用服務期間持續保存。訂單、交付與帳務相關紀錄，將依交易、會計與爭議處理需要於必要期間內保留；超過必要期間後將刪除或去識別化。

我們採用 HTTPS 傳輸加密、資料庫列級存取控制（RLS）、伺服器端權限驗證、HttpOnly Cookie，以及最小化資料保存原則。我們不會在資料庫中保存完整的 Access Token、ID Token 或未經篩選的第三方 Claims 資料。

如需查詢、更正、停止使用或刪除個人資料，請寄信至 support@light-esim.com，我們會在合理期間內回覆處理。

本版本不提供自助刪除帳戶頁面，所有資料處理請求皆由客服信箱受理。

依法或因交易、會計、爭議處理需要保存的訂單紀錄，可能在必要期間內保留。

若您未滿法定成年年齡，請在法定代理人同意並協助下使用本服務與提供個人資料。我們不會刻意向未成年人蒐集非必要資料。

本服務使用的雲端基礎設施與身分驗證服務可能位於台灣境外。使用本服務即表示您了解並同意，您的資料可能在境外的資料中心進行必要的處理與儲存，並受相同等級的安全保護措施保障。

本政策可能因法規或服務調整而更新。重大變更將於本頁公告並更新「最後更新」日期，建議您定期查閱。

服務營運方：LIGHT eSIM 服務營運方
聯絡信箱：support@light-esim.com