退款與取消政策
最後更新：2026-08-13
本政策說明 Light eSIM 數位商品的取消與退款規則。
1. QR Code 發送前
eSIM QR Code 尚未發送前，可聯絡客服取消訂單。
2. QR Code 發送後
eSIM QR Code 已發送或已安裝後，因數位商品特性，原則上無法取消或退款。
3. 無法使用之處理
若因系統、配送或商品資訊錯誤造成無法使用，請於收到 QR Code 後盡速聯絡客服協助處理。
最後更新：2026-08-13
本政策說明 Light eSIM 數位商品的取消與退款規則。
eSIM QR Code 尚未發送前，可聯絡客服取消訂單。
eSIM QR Code 已發送或已安裝後，因數位商品特性，原則上無法取消或退款。
若因系統、配送或商品資訊錯誤造成無法使用，請於收到 QR Code 後盡速聯絡客服協助處理。