服務條款

當您瀏覽、註冊、下單或使用 LIGHT eSIM 提供的任何服務時，即表示您同意本服務條款與隱私權政策。如您不同意，請停止使用本服務。

LIGHT eSIM 提供台灣境內使用的 eSIM 數據方案，透過數位 QR Code 交付，供支援 eSIM 的裝置掃碼安裝。實際網路服務由合作電信業者提供。

您可以使用 Google 登入建立會員帳戶。您必須具備締約能力，並保證登入所使用的第三方帳戶為您本人合法持有。

LINE 僅作為一對一客服管道，不提供會員註冊或登入功能。

您應提供正確且可正常收信的 Email。因 Email 填寫錯誤、信箱容量不足或被過濾導致無法收到 QR Code 與安裝說明，恕不視為交付失敗。

購買前，您必須確認並於結帳時勾選：

• 裝置支援 eSIM
• 裝置無電信業者鎖（carrier lock）
• 裝置可查看 EID
• 了解 QR Code 通常只能安裝一次

若因裝置不支援或有電信鎖導致無法安裝，將依第 11 條處理。

商品價格與可用性以伺服器在您提交訂單時重新驗證的結果為準。前端顯示的價格若與伺服器不一致，以伺服器結果為準。

目前版本於結帳完成後建立訂單並進入待審核（pending review）狀態，付款狀態為未付款，由客服人員後續與您確認。本服務目前不宣稱已整合即時線上付款。

eSIM 為數位商品。訂單經審核與付款確認後，我們會以 Email 或 LINE 客服管道提供 QR Code 與安裝說明。本服務目前不宣稱 QR Code 於下單後自動即時寄送。

方案天數自 eSIM 啟用並成功連上網路時起算，流量額度依商品頁載明內容為準。逾期或流量用盡後，服務將停止或降速，實際規則以合作電信業者公告為準。

網路品質受地點、建物遮蔽、基地台負載與裝置能力影響。LIGHT eSIM 不對特定地點的連線速度或不中斷連線提供保證。

QR Code 屬一次性安裝憑證，請妥善保管，不得公開張貼、轉售或轉傳他人。因外流導致被他人安裝使用，恕不補發。

訂單在尚未交付 QR Code 前，可聯絡客服申請取消。QR Code 已交付且已被安裝或啟用者，因屬一次性數位商品，原則上不接受退款。

若因我方交付錯誤、方案內容與說明明顯不符，或 QR Code 無法正常安裝且經查證非裝置限制所致，請聯絡客服協助補發或退款。

禁止利用本服務從事違法行為、干擾網路運作、大量自動化擷取、破解或試圖繞過安全機制，或以商業轉售為目的大量購買而未事先取得同意。

我們可能因維護、升級、供應商調整或不可抗力暫停服務。在法律允許範圍內，本服務對間接、附隨或衍生損害不負賠償責任，賠償上限以該筆訂單實際支付金額為限。

本網站的介面、文案、圖像與品牌識別均受智慧財產權保護，未經同意不得重製、改作或商業使用。

您可以隨時登出並停止使用本服務。

如需處理會員資料或第三方身份連結問題，請聯絡 support@light-esim.com，本版本不提供自助刪除帳戶頁面。

本條款可能隨服務調整而更新，更新後將於本頁公告並更新「最後更新」日期。

本條款以中華民國（台灣）法律為準據法。因本服務所生爭議，雙方應先誠信協商；協商不成時，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

服務營運方：LIGHT eSIM 服務營運方
聯絡信箱：support@light-esim.com